Trattasi anche oggi di caso da helpdesk, anche se necessariamente non avvenuto di venerdì. Prologo: $Cliente compra, nell’anno del signore 2006, un classicissimo servizio di posta elettronica; non lo compra la $MiaSocietà ma da $Società TLC che a sua volta si avvale di tanti $AgentiDiSocietà TLC sparsi sul territorio. Il particolare è…
Categoria: Varie ed eventuali
Da che galassia vieni?
Oggi a dare spettacolo non è uno dei soliti lobotomici con una scatola di tonno al posto della materia grigia, ma uno stimato collega. Il fatto che sia stimato e che sia collega non lo risparmia però dalla pubblicazione. Da qualche giorno stiamo organizzando la logistica per andare, io e…
E’ venerdì e non ne abbiamo voglia / caso 2
Helpdesk, è venerdì e questa volta siamo noi i clienti; abbiamo appena attivato un server dedicato presso $Provider. Server Dedicato significa che il $Provider ti mette a disposizione una macchina virtuale fatta con Virtuozzo su cui gira Windows 2003… è semplice: fanno la macchina, la installano, ti danno username e…
Il silicio non mente
Il titolo di questo post non è per nulla originale, e me ne scuso con l’autore (chiunque esso sia, non lo ricordo altrimenti lo citerei) ma è la prima cosa che ho pensato dopo un intenso scambio di mail con un micione. Si, perchè anche oggi si servono hamburgher di…
Le risposte che non ti ho dato
C’è gente che di lavoro fa pianificazione. Passa tutto il giorno al telefono, chiama clienti, chiama fornitori e tecnici e fa in modo che tutto torni, che il materiale sia pronto, il cliente disponibile ed il tecnico informato di quello che deve fare. Un lavoro insomma che non invidio e…
20 GOTO 10
C’è una tipologia di persone che ormai simpaticamente definisco (memore delle mie scarsissime esperienze in basic) i 20 GOTO 10, ovvero quella gente che fatta un’azione (e ottenuto un risultato inaspettato) la ripetono sistematicamente finchè non si stufano, senza chiedersi il perchè del risultato inaspettato (e quindi senza capire come…
Procuratevi una baby sitter
letto da un modulo di registrazione ad una newsletter, alla voce Privacy: “..Si chiede di non inserire nel database dati personali rientranti nel novero dei dati “sensibili”( vale a dire, tra gli altri, dati idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, nonchè…